Cumhuriyet Halk Partisi Pınarhisar Belediye Başkan Adayı Münir Çapkur önemli projelerin hayata geçirilmesi için çalışacaklarını belirtti.
Tüm projelerin halk odaklı olacağını belirten Münir Çapkur vatandaşların sorunlarının kısa yoldan çözmek için uğraş vereceklerini söyledi.
Açıklamasının devamında Cumhuriyet Halk Partisi Pınarhisar Belediye Başkan Adayı Münir Çapkur: “Belediye Hizmet binamızda kuracağımız Mavi Masa Çözüm Merkezi’ni Hayata geçireceğiz. Mavi masa çözüm merkezinin işi gücü vatandaşlarımızın sorununu çözmek, onları memnun etmek olacak.
Vatandaşlarımızın yaşamlarını anlamlandırmak, yüzlerindeki tebessümden şevk almak en büyük hizmetimiz olacak. Vatandaşlarımızın belediye ile ilgili tüm öneri, talep ve şikâyetleri alarak, çözüm üretme arzusuyla sonuçlanana kadar sistemli olarak durumun ilerleyişi takip edecek.
Tüm birimler ile koordinasyon halinde çalışacak olan mavi masa çözüm merkezi vatandaşlarımızın işlemleri sonuçlandığında ise sonuçlar hakkında ilgili vatandaşlarımızı arayarak ya da sms ile bilgilendirecek. Vatandaşlarla kurulan tüm iletişimi sağlayan Mavi Masa Çözüm Merkezi, geri bildirimlerle vatandaşın işlemlerinin işlemlerin takibi ve sonuçlanması sürecinde önemli bir köprü işlevi görecek.
Çözüm Merkezi Projemiz ile vatandaşlarımız zaman ve mekândan bağımsız olarak internet, e-posta, internet, telefon ve yüz yüze görüşme yolu ile ulaşarak vatandaşlarımız bire bir hem bize dileklerini hem de şikâyetlerini sorun, görüş ve taleplerini iletebildiği ve bilgi alma olanağına kavuşacak, belediyemiz ile ilgili pek çok ihtiyacını belediyeye gelmeden de gerçekleştirebilecek. Dileyen vatandaşlar belediyenin web sitesinde sunacağız hizmet portalını kullanarak veya telefonla istek şikayet ve önerilerini de dile getirebilecek.
Mavi Masa Çözüm Merkezi projemizin ana hedefi, çağdaş belediyecilik anlayışımızın gereği olarak vatandaşlarımıza daha iyi hizmet verebilmek, aramızdaki iletişimi güçlendirmek, zaman kaybını önlemek ve belediye yönetiminde katılımcılığı artırmak için vatandaş memnuniyeti, kaliteli hizmet ve hızlı çözüm üretme ilkeleri doğrultusunda çalışarak belediye hizmetlerimizi daha pratik bir şekilde sunmak işlemlerin daha hızlı gerçekleştirilmesi sağlayarak daha da hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmaktır.
Mavi Masa Çözüm Merkezi projemiz kaliteli hizmet anlayışı ve uzman personeli ile yeni nesil e-belediye yapılanmasının büyük adımlarından biridir.
Projemiz sayesinde bütün vatandaşlarımız kendini eşit hissedecek, öteki kavramına asla müsaade etmeyen bir anlayış içerisinde bütün vatandaşlarımıza değer verildiğini hissetmesini sağlayacağız.
Şeffaf, denetlenebilir bir hizmet anlayışı ve güçlü bir altyapı oluşturacağız, tüm vatandaşlarımıza adil, tarafsız ve eşit hizmet sunacağız” dedi.